Rujukan Laman

Bagaimana nextspin Melindungi Data Anda

Di nextspin, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaMalaysia Diutamakan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul di Malaysia

nextspin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menjaga keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah. Semua pemprosesan data dilaksanakan dalam rangka kerja yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman nextspin.win untuk bertanya secara terus. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses kemaskini maklumat peribadi atau pertanyaan umum tentang dasar ini.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini diutamakan dan diproses dalam sistem pengesanan tiket kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara nextspin Menguruskan Maklumat Anda

Kami telah membina sistem perlindungan data yang merangkumi setiap peringkat — dari pengumpulan awal hingga pemadaman selepas tempoh simpanan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang terlindung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda di nextspin.win. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa secara automatik, memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada identiti digital anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kemaskini dan Pemadaman

Jika anda ingin mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut garis panduan undang-undang tempatan yang terpakai.

Soalan Kerap Tentang Privasi nextspin

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Dasar Privasi di nextspin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Rekod transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu data dihapuskan dengan selamat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, dan kami akan memaklumkan anda apabila proses selesai.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar, namun penyekatan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi log masuk anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di nextspin.win, e-mel privasi, atau borang sokongan dalam akaun. Kami menyasarkan untuk menjawab semua aduan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Bagaimana nextspin Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara nextspin Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Hak Akses Data

Kemaskini dan Pemadaman

Soalan Kerap Tentang Privasi nextspin

01 Apakah jenis data peribadi yang nextspin kumpulkan?

02 Adakah nextspin berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama nextspin menyimpan data saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

06 Apakah kuki yang digunakan di laman nextspin.win?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan privasi saya?

Halaman Berkaitan